Thousands of Pensioners in Prayagraj Miss Payments Due to Surname Errors in Records
Prayagraj: A clerical error in the names of pension beneficiaries has left thousands of elderly citizens, widows, and persons with disabilities waiting for their pension payments.
The issue came to light after several beneficiaries approached the concerned department to find out why their pensions had not been credited.
Officials said that while beneficiaries had correctly filled in their application forms, a mismatch occurred because the surname entered in the Aadhaar records did not match the surname recorded in the pension database.
In several cases, beneficiaries had written only their first name or had used a different surname, resulting in the suspension of payments during the verification process.
The problem surfaced after the implementation of the e-KYC verification system. Under the pension scheme, beneficiaries of the Old Age Pension, Widow Pension, and Divyang (Disability) Pension schemes receive financial assistance through the Social Welfare Department, Women and Child Development Department, and the Divyangjan Empowerment Department.
During the digital verification process, discrepancies in names and records were identified.
According to departmental sources, once the beneficiary details were matched with bank records and Aadhaar data, the system automatically flagged mismatched entries.
As a result, pension payments were temporarily stopped until the records could be corrected. The affected data has now been sent to the respective departments for verification and rectification.
Officials said that records relating to 5,370 beneficiaries under the Social Welfare Department, Women and Child Development Department, and the Divyangjan Empowerment Department have been identified for correction.
In addition, surname-related discrepancies have also been found in the records of 3,281 beneficiaries under one department and 3,089 beneficiaries under another.
The verification and correction process has already begun, and beneficiaries are being advised to submit the required documents so that pension payments can resume without further delay.
पेंशन योजनाओं के हजारों लाभार्थियों को केवल नाम और उपनाम (सरनेम) में हुई त्रुटियों के कारण पेंशन मिलने में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। जब बुजुर्ग, विधवा और दिव्यांग लाभार्थी अपनी पेंशन न आने की जानकारी लेने संबंधित विभाग पहुँचे, तब इस समस्या का खुलासा हुआ।
विभागीय अधिकारियों के अनुसार अधिकांश लाभार्थियों ने आवेदन पत्र सही तरीके से भरा था, लेकिन आधार कार्ड में दर्ज उपनाम और पेंशन अभिलेखों में दर्ज उपनाम में अंतर होने के कारण सत्यापन प्रक्रिया के दौरान रिकॉर्ड मेल नहीं खा सके। कई मामलों में लाभार्थियों ने केवल अपना नाम लिखा था या अलग उपनाम का उपयोग किया था, जिससे भुगतान रोकना पड़ा।
यह समस्या ई-केवाईसी (e-KYC) प्रक्रिया लागू होने के बाद सामने आई। वृद्धावस्था पेंशन, विधवा पेंशन और दिव्यांग पेंशन योजनाओं के लाभार्थियों का डिजिटल सत्यापन समाज कल्याण विभाग, महिला एवं बाल विकास विभाग तथा दिव्यांगजन सशक्तिकरण विभाग के माध्यम से किया गया। इसी दौरान नाम और अभिलेखों में कई विसंगतियाँ सामने आईं।
विभागीय सूत्रों के अनुसार बैंक खातों और आधार के रिकॉर्ड का मिलान होने पर जिन लाभार्थियों के नाम या उपनाम में अंतर मिला, उनका भुगतान अस्थायी रूप से रोक दिया गया। अब ऐसे सभी मामलों को संबंधित विभागों के पास सुधार के लिए भेजा गया है ताकि सत्यापन पूरा होने के बाद पेंशन दोबारा जारी की जा सके।
अधिकारियों ने बताया कि समाज कल्याण विभाग, महिला एवं बाल विकास विभाग तथा दिव्यांगजन सशक्तिकरण विभाग के 5,370 लाभार्थियों के अभिलेखों में सुधार की प्रक्रिया शुरू कर दी गई है।
इसके अलावा एक विभाग के 3,281 तथा दूसरे विभाग के 3,089 लाभार्थियों के रिकॉर्ड में भी उपनाम संबंधी विसंगतियाँ पाई गई हैं। विभाग लाभार्थियों से आवश्यक दस्तावेज जमा कराने की अपील कर रहा है, ताकि रिकॉर्ड में संशोधन कर जल्द से जल्द पेंशन का भुगतान बहाल किया जा सके।
